Golpe do PIX: Como Recuperar o Dinheiro em 2025

O golpe do PIX se tornou uma das fraudes mais comuns no Brasil. A boa notícia é que existe o MED (Mecanismo Especial de Devolução) que pode ajudar a recuperar seu dinheiro.

O que é

O MED é um mecanismo criado pelo Banco Central em 2021 que permite bloquear e devolver valores transferidos via PIX em casos de fraude. Quando você registra a reclamação, o banco do recebedor bloqueia o valor e inicia uma análise.

Quando você tem direito

• Transferência feita sob coação ou ameaça
• Golpe do falso funcionário de banco
• Golpe do WhatsApp clonado
• Falso boleto ou QR Code
• Invasão de conta bancária
• Golpe do falso leilão ou site de compras
• Sequestro relâmpago com PIX

Documentos necessários

• Boletim de ocorrência
• Prints de conversas com o golpista
• Comprovantes das transferências
• Dados do recebedor (chave PIX)
• Extrato bancário
• Protocolo de reclamação no banco

Prazos

Você tem até 80 dias após a transferência para acionar o MED. Quanto antes registrar, maiores as chances de o dinheiro ainda estar na conta do golpista. O banco tem 7 dias para analisar e até 96 horas para bloquear os valores.

Perguntas frequentes

O que é o MED do PIX?

MED significa Mecanismo Especial de Devolução. É um sistema do Banco Central que permite recuperar dinheiro enviado via PIX em casos de fraude ou falha operacional.

Qual o prazo para acionar o MED?

Você tem até 80 dias após a transferência para solicitar o MED. Porém, quanto mais rápido agir, maiores as chances de recuperar o valor.

O banco é obrigado a devolver o dinheiro?

Se ficar comprovada a fraude, sim. Se o golpista já sacou o dinheiro, o banco pode ser responsabilizado se houve falha na segurança ou demora no bloqueio.

E se o banco negar a devolução?

Você pode recorrer ao Banco Central, Procon e Justiça. Muitos casos são resolvidos favoravelmente ao consumidor, com devolução do valor mais danos morais.

Posso processar o banco pelo golpe do PIX?

Sim. Se o banco não tomou as medidas de segurança adequadas ou demorou para bloquear a conta fraudulenta, pode ser responsabilizado por danos materiais e morais.

Caí no golpe do Pix. Qual o primeiro passo?

Avise o seu banco imediatamente pelo canal oficial e peça a abertura do MED. Depois, registre boletim de ocorrência e guarde prints e comprovantes.

Fiz o Pix por vontade própria, enganado. Ainda posso pedir o MED?

Sim. O MED existe justamente para casos de fraude, inclusive quando a vítima foi induzida a fazer a transferência. A devolução depende da análise e de haver saldo na conta do recebedor.

Posso processar o banco do golpista?

Em algumas situações, sim, quando há indícios de falha do banco, como manter conta aberta com dados falsos. A Súmula 479 do STJ trata da responsabilidade dos bancos por fraudes de terceiros, mas cada caso depende das provas.

Alguém me ofereceu recuperar o dinheiro do golpe cobrando taxa. É seguro?

Desconfie. É comum um segundo golpe com promessa de recuperação. O MED é pedido pelo seu banco, sem custo.

Riccio Advocacia · Dr. Gilberto Riccio · OAB/BA 46.638 · WhatsApp